6.a - Information du patient


Objectifs CNCI
- Expliquer les droits à l’information et au secret médical du patient
- Délivrer aux patients une information claire et compréhensible
- Préciser la notion de consentement éclairé et sa formalisation
Recommandations Mots-clés / Tiroirs NPO / PMZ
- Risques / bénéfices / modalités
- Consentement libre / éclairé / exprès / révocable
- Personne de confiance / informatif / consultatif
- Claire / loyale / appropriée
- Mineur = consentement parental
- Refus = risques encouru



- Information

  • Modalités
    • Devoir légal pour le médecin (si procès: c’est à lui de fournir la preuve…)
      • NB: valeur légale de la signature d’un document écrit = nulle
        • Le médecin doit quand même prouver que l’information a été bien donnée
        • La signature ne prouve pas l’information (y compris si sortie contre avis)
    • Avant tout orale: preuve écrite non indispensable sauf si consentement écrit
    • Doit toujous précéder le consentement du malade (« consentement éclairé »)
    • Information: claire / loyale / appropriée (PMZ)
    • Intelligible (termes simples compréhensibles par le patient)
    • Si besoin, délivrée de manière progressive (cf item 1)
    • Portant sur: diagnostic / pronostic / investigations / soins
  • En pratique+++
    • [information claire, loyale et appropriée / orale et écrite]
    • [objectifs-bénéfices / risques-ES / modalités pratiques]
    • [vérifier la bonne compréhension / notifier dans le dossier]
  • Exceptions (code de Déontologie: Art. 35)
    • Urgence absolue
    • Impossibilité d’informer le patient (coma, démence)
    • Refus du patient d’être informé (!! sauf si cela expose un tiers, ex: VIH)


- Consentement

  • Caractéristiques
    • libre: le patient peut refuser les soins et n’a pas à se justifier
    • éclairé: doit faire suite à une information claire, loyale et intelligible
    • exprès: doit être explicite et spécifique pour chaque étape du Tt
    • révocable: il peut être retiré à tout moment sans justification
  • Refus de consentement +++
    • Devant tout refus
      • doit être respecté par le médecin (mais ré-expliquer les risques)
      • doit être écrit et conservé dans le dossier médical
      • il faut informer le patient des conséquences de son refus (PMZ)
    • Sortie contre avis médical
      • Tout patient a le droit de refuser de rester hospitalisé +++ / respect de la volonté du patient
      • Information obligatoire quant aux risques encourus
      • Donner un contact et CAT en cas de complication/urgence / ordonnance pour la continuité des soins
      • Signature d’un document de sortie contre avis médical (sans valeur légale..)
    • Le médecin ne peut passer outre le refus de consentement que si:
      • patient hors d’état d’exprimer sa volonté (troubles de la conscience, psy..)
      • patient mineur en danger: contre l’accord parental (ex: OPP et maltraitance)
  • Actes soumis à un consentement écrit obligatoire
    • IVG / PMA / stérilisation à visée contraceptive
    • Recherche génétique / recherche biomédicale
    • Prélèvement d’organe ou de moelle osseuse
  • Cas particulier des mineurs ou majeurs protégés
    • Consentement des représentants légaux obligatoire (sauf contraception-avortemennt)
    • !! si la décision des représentants légaux met en danger la vie du mineur
      • saisie du procureur de la République qui désigne un juge des enfants → OPP


- Personne de confiance

  • Notion créée par la loi du 04 mars 2002
  • Personne (parent, proche ou médecin traitant) désignée par le patient
  • Désignation par écrit (libre, pas de formulaire) / révocable à tout moment
  • Rôle consultatif: sera consultée au cas où le patient serait hors d’état d’exprimer son consentement
  • Rôle informatif: peut l’accompagner dans les démarches et assister aux entretiens médicaux


– Synthèse pour questions fermées

  • 2 rôles de la personne de confiance ? - informatif (quand patient conscient) / consultatif (quand patient inconscient)